توقف هذا الخبر يهمك ما معني كلمة دعم فني ادخل هنا قبل اي شيء

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
قبل كل شي..هذا الموضوع عجبني لمن قريته كله فحبيت اطرحه في المنتدى واتمنى من الجميع القرائه.
الموضوع للأمانة مـنـقوـوـول
رابط الموضوع الأًصلي:
http://www.traidnt.net/vb/showthread.php?t=449733

-
-
-
اخواني الغاليين حبيت اوضح بعض النقاط اللي مفروض اصحاب المواقع والمنتديات يكونو علي داريه بها في تخصص الدعم الفني

اولا ما هيا مهام الدعم الفني ؟
1- العمل علي اظهار الموقع بشكل جمالي مميز وجذاب وانيق بوحي من افكارة
2- العمل علي مساعدة صاحب الموقع علي توجية فكرة فيما يفيدة من حيث الافكار وتوجيه نشاط الموقع حسب ما يتتطلبة الزائر العربي وحرصة علي استقدامة له بتوفير ما ينقصة
3-العمل علي تنفيذ ما يراه الاعضاء والزوار مفيدا للمواقع ويشبع رغباتهم
4- احداث نشاط وتطويرات وتغيير في المظهر كل فترة كي لا يمل الجمهور من الشكل الروتيني للموقع
5- الالمام التام بمتطلبات المواقع بصفة عامة
6- قدرتة علي التعامل الفوري مع اي مشكلة طارئة في ملفات او قواعد بيانات المنتدي
7- قدرتة علي تركيب وتطوير جميع السيكربتات والاضافات المميزة للموقع والمنتدي
8- ان لا يفصل بين التركيب و التطوير يعني ما يكونش متفق معاه علي دعم فني لمدة معينة وفي حالة طلب تركيب او تعديل شيء تلاقية يتهرب
9- الامانة والصدق في العمل
10- ان تكون هناك ثقة متبادلة بينة وبين من يقدم له الخدمة

هذة هيا اهم النقاط التي يجب ان تكون متواجدة لدي شركات وافراد الدعم الفني فاحرص علي تقصي ها المهام قبل الاتفاق علي اي شيء واساله جيدا هل يمكن ان يفي بهذة المواصفات ام لا

اقتباس :: :: السلام عليكم ::

بعدما رأيت كثرة النصب والإحتيال من أشخاص معروفين وغير معروفين !!

فكررت وضع موضوع فيه نصائح مهمة جدا قبل طلب الدعم الفني

وبإذن الله هذه النصائح ستقلل عدد النصب اليومي .. !

النصائح كالتالي :

1- لا تظن أنك عندما لا تأخذ الدعم من جنسية معينة فإنك تضمن عدم النصب .. ففي كل مكان يوجد النصابين والمحتالين .

2- لا تنسى أبداً أبداً طلب عملاء الدعم ويفضل أن يكونوا أكثر من 5 عملاء حتى تسألهم عن رأيهم في الدعم الخاص بهذا الشخص أو هذه الشركة .

3- قم بالإتجاه إلى الويب العربي وترى القائمة السوداء وابحث عن الإيميل والإسم وأي معلومة أخرى .

4- يفضل أنك تأخذ الإيميل والبحث عنه في أي محرك بحث .. لعل تجد شخصا ما يتكلم عن الدعم [مثال] .

5- قم بزيارة صفحة ( احذر تسلم ) فناك بعض النصائح المفيدة جدا لكل شخص .

6- أيضا لا ضرر من أخذ اسم عضويته في ترايدنت مثلا حتى ترى البعض من مواضيعه وخبرته بالدعم أو بأمور أخرى .

7- هذه النصائح لا تمنع النصب بشكل تام لكنها اجتهاد شخصي مني حتى نستطيع منع عدة عمليات نصب واحتيال بإذن الله .

8- لا تصدق كل من يقول لك أن الدعم الفني متواجد 24 ساعة يومياً .. فلا يمكن أي شخص قضاء هذه المدة كلها على الإنترنت .

9- طالما أنك تعلم طريقة الدعم المطلوب فقم بها بنفسك ولا تعطي معلومات موقعك الى أي شخص إلا بعد اتباع النصائح السابقة .

10- لا تغتر بإسم الشركة أو الشخص .. فاتبع النصائح السابقة مع الكل حتى لا تندم في النهاية .

هذا كل مافي جعبتني وبإذن الله إن تذكرت أي نصيحة أخرى سأضيفها هنا في الموضوع .

وأتمنى من كل شخص اضافة ما لديه من نصائح حتى تستفيد ونضيفها في الموضوع

وبالتوفيق للجميع